Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

YITE.APP SAS
Capital social : 1.000.000 FCFA
Siège social : YOFF APECSY II VILLA 415, Dakar, Sénégal
Président : Khadim SECK
Email : contact@yite.app
Déclaration CDP : En cours d'obtention

2. Données collectées

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Photo de profil (optionnelle)
• Pièce d'identité (pour les transporteurs)

2.2 Données de transport (transporteurs)

• Permis de conduire
• Carte grise du véhicule
• Attestation d'assurance
• Registre de commerce (le cas échéant)

2.3 Données de localisation

Position GPS en temps réel durant les courses (avec consentement explicite). Ces données permettent le suivi des expéditions et la mise en relation avec les transporteurs à proximité.

2.4 Données de transaction

• Historique des expéditions
• Montants des transactions
• Moyens de paiement utilisés
• Solde du portefeuille

2.5 Données techniques

• Adresse IP
• Type d'appareil et système d'exploitation
• Identifiants de l'application
• Journaux de connexion

3. Finalités du traitement

Conformément à l'article 4 de la Loi n° 2008-12, vos données sont collectées pour :

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Mise en relation entre expéditeurs et transporteurs
• Traitement et suivi des expéditions
• Gestion des paiements et du portefeuille
• Vérification de l'identité des transporteurs
• Support client et résolution des litiges
• Amélioration de nos services
• Obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Exécution du contrat : pour la fourniture du service
• Consentement : pour la géolocalisation et communications marketing
• Obligation légale : pour la conservation des données de transaction
• Intérêt légitime : pour la prévention de la fraude et l'amélioration du service

5. Partage des données

5.1 Entre utilisateurs

Pour permettre la mise en relation, certaines informations sont partagées : nom, photo de profil, note moyenne, numéro de téléphone (après acceptation d'une offre).

5.2 Prestataires techniques

Nous faisons appel à des sous-traitants pour l'hébergement, les paiements et l'envoi de notifications, dans le respect de la réglementation.

5.3 Autorités

Les données peuvent être communiquées aux autorités compétentes sur réquisition judiciaire ou dans le cadre d'obligations légales.

6. Transfert international

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés. En cas de transfert hors du Sénégal, nous nous assurons que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat conformément aux exigences de la CDP.

7. Durée de conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation
• Données de compte inactif : 3 ans après la dernière activité
• Données de transaction : 10 ans (obligation comptable)
• Données de géolocalisation : 1 an
• Documents d'identité : durée de la relation + 5 ans

8. Vos droits

Conformément à la Loi n° 2008-12, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits : contact@yite.app

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Authentification sécurisée
• Contrôle d'accès strict
• Surveillance et détection des intrusions
• Sauvegardes régulières
• Formation du personnel

10. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement et des cookies d'analyse (avec consentement). Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) :

CDP - Commission de Protection des Données Personnelles
Site web : www.cdp.sn
Dakar, Sénégal